官僚，是一个很负面的字眼，相等于低效率。
它其实有一个好听的名字，叫公共服务。
德国伟大的社会学家马斯韦伯说过，官僚的体制，原本就是一个庞大的机构，委任一些官员，来执行法律及政策。理想中的官僚，是在一套既定的规则及程序上，为民服务，比如处理发放公民权，以保障本国国民的权益。
简单说，没官僚，就不存在政府。
全世界都没有人会喜欢官僚体制，每个人的效率及空间，都因官僚进入一个全慢下来的“八度空间”。说到底，商业世界计算的是利润及生产力，官僚并不是如此，他们的生产力就算有所谓的KPI也是难以衡量，做多更没有利益可言。
我们的官僚体制，与全世界其他的都是具有一样的特色，即发明工作。
官僚体制是一个很会为自己创造工作机会，透过设立各种关卡、执照、证件等，来开发多种职能，以证明其部门存在的必要性。
很多人都体验过官僚的痛苦，里面有各种各样的办法、命令及规矩，很多都是部门自己写出来的东西，甚至与其他部门自相矛盾，“sana sini situ”东南西北转你去其他部门，为的就是要让我们这些平民百姓都要经过它。
尤其是一些很敏感的公民权问题。为何一个在满清王朝宣告灭亡那年出生的人，在她104岁后，才能获得一个国民身份？明明宪法清楚列明，只要符合条件的，这是个人的权利及自由，但是官僚的体制就是不给你。难道要每个平民百姓在遇到官僚体制的刁难，就要每次入禀法庭，要求司法检讨这种关卡执照是不合法吗？
还有最近，政府钱不够用。许多部门突然变成累赘，有些占据民生很重要的部门及机构，如航空业、建筑业及种植业等，必须要自己养活自己。
什么是自己养活自己？原本一个为民服务的官僚机构，变相地私营化，但这四不像的“私营化式的公共官僚机构”却手握公共管理的权力，到最后还不是透过设立各种关卡、执照费高涨等来养活自己！
这些机构，有些原本一开始是属于部门机构的小组，职能增加了，业务庞大了，人多了，官僚体制内就会拥有更多的话语权，获得更多的权力及资源，有些还给我们盖了一些该机构的专属大楼。
这种种的背后都显示了，官僚越多，越多的关卡及执照管制，证明了中间收费得越多，滋生一个腐败的温床，所谓营造部门的收入，更多时候是在浪费许多公共资源。
官僚体制那么猖獗，就没人来监督？
现代的政治体系原本就让你，人民有个机会来监督生病了的官僚体系。大选中选的人民代议士，他原本的其中一个工作，就是把人民的心声带入政府体系，并好好监督工作的官僚体制。
不知道几时开始，我们的人民代议士，开始把这份工作当成是官僚的铁饭碗，说的话，是尽力维护及保护官僚体制，甚至比技术官僚更官僚。（注：这个问题问掌权 22 年，最近有皇者回归之势的老马或许有答案。）
到最后演变成，还要官僚体制内的技术官员，反过来监督回这些人民代议士有没有贪污腐败，下场是提早退休、调职及被解散。
有些人，感叹人民不感恩过去为人民的贡献。
其实，他不懂的是，自己不务正业的问题！
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